1. Directives d'expédition gratuite

Kaabo EU offre la livraison gratuite sur toutes les commandes de trottinettes électriques pour les résidents des États-Unis contigus. Nous n'expédions pas à Porto Rico, Guam, en Alaska ou à Hawaï. Nos livraisons sont principalement effectuées par FedEx Ground et sont soumises au fonctionnement de ces entreprises de livraison partenaires. Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'expédier directement aux boîtes postales ou aux APO.

2. Planification des livraisons

Lors de la commande d'un article sur notre site Web, nous sommes en mesure d'expédier la commande en 1 à 2 jours ouvrables. Une fois votre envoi pris en charge par UPS ou FedEx Ground, nous vous contacterons avec les informations d'expédition et le numéro de suivi.

Le délai de livraison à votre adresse indiquée est de 2 à 6 jours ouvrables. Toutes les dates de livraison fournies par l'équipe Kaabo EU sont des délais estimés.

Pour plus d'informations sur les délais de livraison, veuillez consulter :
- FedEx Ground | Informations sur le transit terrestre | Cartes de service terrestre.
- Cartes terrestres américaines : UPS - États-Unis

Le code postal de notre entrepôt est 91710 Chino, CA.

Pour les précommandes/commandes en souffrance, veuillez vous référer à la date d'expédition sur la page du produit.

3. Suivi des commandes

Pour suivre l'état de votre commande via KaaboEU.com, veuillez créer un compte officiel sur notre site Web. Cela vous permettra de conserver les informations sur vos commandes actuelles et précédentes, ainsi que de recevoir des informations directes sur vos expéditions et l'état du suivi. Une fois que l'équipe Kaabo EU vous a fourni votre numéro de suivi, vous pouvez saisir ce numéro sur notre site pour suivre l'état de la livraison.

4. Plus d'informations sur la livraison

Pour des demandes de livraison spéciales, des questions ou des informations sur l'expédition, veuillez envoyer un e-mail à support@kaaboeu.com. Nous répondrons à votre message dans un délai d'un jour ouvrable.