Preguntas frecuentes

Sobre nuestros patinetes

  • Sí, nuestros patinetes eléctricos son 100% auténticos y provienen directamente del fabricante. Somos el distribuidor oficial de los patinetes
    eléctricos Kaabo, lo que garantiza que usted reciba productos genuinos con total garantía y soporte.

  • Antes de usar tu patinete eléctrico, asegúrate de entender completamente sus características y funcionalidades.

    Recomendamos encarecidamente conducir a baja velocidad hasta que hayas dominado por completo las técnicas de conducción para garantizar tu seguridad.

  • Sí, recomendamos encarecidamente el uso de equipo de protección al conducir su patinete eléctrico. Esto incluye un casco, rodilleras, coderas y guantes para garantizar su seguridad.

  • Kaabo recomienda encarecidamente que solo una persona conduzca un patinete eléctrico a la vez por razones de seguridad.

  • Nuestros patinetes eléctricos pueden alcanzar velocidades que van desde los 40 km/h hasta los 105 km/h, dependiendo del modelo.

  • El límite de peso para nuestros patinetes eléctricos oscila entre 100 kg y 150 kg, dependiendo del modelo.

    • Peso del ciclista: 165 lbs
    • Velocidad: 15 mph
    • Superficie de la carretera lisa
    • Conducción continua

SOBRE Envíos

  • En este momento, no se puede seleccionar el método de envío. Elegimos al transportista en función de su ubicación para garantizar una entrega rápida y confiable.

  • Normalmente, entregamos en un plazo de 2 a 6 días hábiles, dependiendo de la dirección de envío.

  • Enviaremos el patinete lo más rápido posible. Actualmente, no hay envío exprés disponible.

  • Se enviará un número de seguimiento por correo electrónico. La información de seguimiento puede tardar 48 horas en actualizarse.

Anulación de pedido

  • Si desea cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico a support@kaaboeu.com

  • La cancelación antes del envío es gratuita. La cancelación después de que el pedido haya sido enviado está sujeta al costo real de los gastos de envío de ida y vuelta, más un 5% de cargo por reposición.

    Póngase en contacto con nosotros lo antes posible si desea cancelar su pedido.

  • Una vez que recibamos su solicitud de cancelación y la confirmemos con usted, procesaremos el reembolso de inmediato.

    El tiempo que tarde el reembolso en aparecer en su cuenta depende de los tiempos de procesamiento de su banco.